Authentification à deux facteurs

Avant de lire cet article, il est important de vous signaler que si vous souhaitez vous inscrire, il faut impérativement utiliser un lien de parrainage, que ce soit le mien en cliquant ici, ou celui d’un autre! En effet, le fait d’utiliser un lien de parrainage vous permet de débloquer une carte lorsque vous aurez gagné 5 cartes quelque soit le prix.  Vous pourrez soit vendre votre carte contre de l’argent réel ou l’utiliser dans votre équipe! Si vous n’utilisez pas de lien de parrainage vous n’aurez pas cette opportunité!

J’ai perdu mon mot de passe d’authentification à deux facteurs

Si vous avez perdu l’accès à votre téléphone ou à l’application d’authentification à deux facteurs, veuillez envoyer les informations demandées ci-dessous à notre équipe d’assistance.

Veuillez vous assurer d’envoyer les informations que nous demandons à chaque 4 étapes.

 

1) L’email associé à votre compte

2) si vous avez payé par carte bancaire : les 4 derniers chiffres de votre carte

3) Votre IP (https://www.whatsmyip.org/)

4) Si vous possédez de nombreuses cartes blockchain, nous aurons besoin d’une dernière étape pour vérifier votre identité pour des raisons de sécurité. Nous aurons besoin de vous de signer (Web3) votre nom d’utilisateur Sorare + la date du jour (format que vous devez utiliser : AAAAMMJJ-nom d’utilisateur) avec votre compte Metamask (celui lié à Sorare) en suivant ce lien : https://app. mycrypto.com/sign-message . Vous pouvez ensuite nous copier coller ici le résultat afin que nous puissions valider votre identité de notre côté.

 

Après vérification de votre identité, nous pourrons à nouveau vous accorder l’accès à votre compte. Bonne collecte !

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J’ai perdu ou mon téléphone est cassé et je n’arrive pas à accéder à mon A2F, comment puis-je récupérer mon compte ?

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