Avant de lire cet article, il est important de vous signaler que si vous souhaitez vous inscrire, il faut impérativement utiliser un lien de parrainage, que ce soit le mien en cliquant ici, ou celui d’un autre! En effet, le fait d’utiliser un lien de parrainage vous permet de débloquer une carte lorsque vous aurez gagné 5 cartes quelque soit le prix. Vous pourrez soit vendre votre carte contre de l’argent réel ou l’utiliser dans votre équipe! Si vous n’utilisez pas de lien de parrainage vous n’aurez pas cette opportunité!
Puis-je accéder à l’API de Sorare ?
Si vous souhaitez utiliser plus de données pour rechercher vos prochaines signatures potentielles, vous pouvez récupérer les informations sur les statistiques de jeu des joueurs à partir de notre API. Vous pouvez creuser dans les statistiques ici .
Si vous voulez creuser un peu plus, vous pouvez demander une clé API. Lors de l’envoi de la demande, veuillez inclure les informations suivantes :
- Pourquoi voudriez-vous une clé API ?
- Vous avez un projet en tête et qu’espérez-vous réaliser avec ?
- URL de rappel
Vous pouvez également demander une clé API en contactant notre équipe d’assistance à support@sorare.com
Merci et bonne chance !
Pourquoi mon offre n’a-t-elle pas fonctionné ?
Dans certains cas, notamment lors des derniers instants d’une enchère, vous pouvez commencer à enchérir mais quelqu’un peut instantanément enchérir au-dessus de votre enchère initiale.
Dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas compléter votre offre. Actualisez la page et placez une autre enchère.
Bonne chance pour vos futures enchères !
Ma carte de crédit ne fonctionne pas. Est-ce que tu sais pourquoi ?
Si vous rencontrez des problèmes avec votre carte de crédit, nous vous recommandons ce qui suit :
1️⃣ Réessayez, cela peut être dû à une erreur réseau
2️⃣ Vérifiez votre solde et votre limite, votre banque peut annuler la transaction car vous n’avez pas suffisamment de fonds ou vous avez une limite en place
Si aucune des réponses ci-dessus n’a fonctionné, la meilleure option est de contacter votre banque. Nous utilisons Stripe comme fournisseur de paiement et, malheureusement, nous ne pouvons pas approuver votre carte de crédit pour vous.
Bonne chance!
Mon achat a été refusé pour insuffisance de fonds mais j’ai l’argent, que puis-je faire ?
Si vous rencontrez des problèmes avec vos paiements par carte, nous vous recommandons de contacter votre banque. Malheureusement, nous ne pouvons pas approuver les virements par carte pour vous. Cela doit être traité directement avec votre banque.
Si vous recevez le message « banque non approuvée » après avoir essayé de vendre une carte pour la première fois, c’est parce que votre banque doit d’abord être approuvée . Il s’agit d’un processus automatique. Après un certain temps, vous pourrez vendre vos cartes.
J’ai perdu une carte, et maintenant je vois qu’un autre manager l’a
Si vous avez inscrit la carte ou reçu une offre et que vous l’avez acceptée, elle est probablement vendue. Une fois le transfert traité, vous recevrez une notification dans le jeu avec l’Ethereum (ETH). Si ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre Support avec les détails de la carte manquante et votre nom Sorare : support@sorare.com
J’ai acheté un bundle où il y a deux cartes identiques
Si vous avez acheté un bundle contenant deux cartes identiques, il s’agit probablement d’un bug. Veuillez contacter notre équipe d’assistance et nous fournir les informations suivantes :
- date de l’achat
- type, nom et numéro de chaque carte
Courriel d’assistance : support@sorare.com
J’ai accepté des offres par accident. Comment récupérer mes cartes ?
Bien que nous fassions toujours de notre mieux pour aider nos gestionnaires, nous n’offrons malheureusement pas de remboursement pour des situations comme celle-ci. Si vous avez accidentellement accepté une offre, nous vous recommandons de contacter directement le gestionnaire avec lequel vous avez négocié. Bonne chance!
Pourquoi certaines transactions par carte sont-elles réglées plus rapidement que d’autres ?
En juillet 2021, nous avons lancé notre nouvelle solution de mise à l’échelle avec Starkware qui a introduit des transferts et des transactions par carte plus rapides.
Il faudra généralement plus de temps pour qu’une carte soit transférée la toute première fois qu’elle est échangée ou envoyée sur le compte d’un autre gestionnaire. Cependant, une fois que cela se produit, la carte aura migré vers la couche 2, ce qui signifie que tous les futurs transferts et échanges avec cette carte seront terminés en quelques secondes.
Nous vous recommandons de lire notre blog sur la nouvelle solution de mise à l’échelle pour en savoir plus sur ce qu’est la couche 2 et comment ce grand moment du parcours de Sorare rend la vie beaucoup plus facile pour notre communauté.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les articles suivants sur :
Chaîne de blocs
Frais de gaz
J’ai mis une carte en vente, je n’ai reçu aucune offre ou message et maintenant, la carte n’est plus dans ma galerie
Cela signifie qu’un autre gestionnaire a acheté votre carte. Une fois le transfert traité, vous recevrez une notification dans le jeu avec l’Ethereum (ETH).